Verzendbeleid

Levering
Alle verzendingen verlopen normaal gesproken met Deutsche Post, DHL of Budbee. De producten worden verzonden vanuit een modern en geautomatiseerd distributiecentrum. Bij Oxivita AB is het gebruikelijk dat de bestelling dezelfde werkdag wordt verzonden als de bestelling vóór 12.00 uur is geplaatst, anders de volgende werkdag, tenzij er sprake is van hoogseizoen, een lege voorraad of andere omstandigheden die de bedrijfsvoering beïnvloeden. Het pakket wordt naar het door u opgegeven adres gestuurd en wordt afgeleverd bij een afhaalpunt of, indien mogelijk, in uw brievenbus.

Niet ontvangen pakket en dergelijke
Als Oxivita AB een verzonden pakket retour ontvangt vanwege een onjuist adres of dergelijke, behoudt Oxivita AB zich het recht voor om de verzendkosten bij de klant in rekening te brengen.

Foutieve levering of transportschade
Mochten wij het verkeerde aantal of de verkeerde producten leveren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij de fout kunnen herstellen. Stuur uw retour- of pakbon met vermelding van de fout en voeg het eventueel verkeerd geleverde product in de originele verpakking bij.